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Our special services
for our special clients

progettiProgetti

Per accompagnare il cliente dall’analisi al post go-live.

  • Analisi
  • Configurazione del sistema
  • Customizzazione

Mettiamo a disposizione dei clienti tutto il nostro know-how.
Forniamo suggerimenti per ottimizzare, dove necessario, processi e flussi.
Suggeriamo le soluzioni hardware/software più indicate, in base alla nostra esperienza:
– cloud server; server dedicati; stampanti; terminali RF; bilance; linee imballo; sistemi put to light; sistemi RFI

trainingTraining

Per una gestione autonoma, indipendente e consapevole.

Formazione degli utenti e training on the job di alto livello sull’utilizzo di tutti i moduli della suite Waterfall

help deskHelp desk

Per un aiuto mirato, tempestivo ed efficace.

  • Servizio di segnalazione
  • Collegamento telematico
  • Assistenza per il corretto utilizzo del software
  • Supporto tecnico

integrazioneIntegrazione

Per far dialogare ogni sistema.

Facilità di integrazione tra i vari sistemi grazie a Waterfall ETL

manutenzioneManutenzione

Per mantenere le prestazioni sempre al top.

  • Aggiornamenti del software
  • Correzioni di eventuali errori o malfunzionamenti
  • Servizio di segnalazione dei bug
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