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Our special services
for our special clients

progettiProjets

Pour accompagner le client de l’analyse jusqu’à l’après mise en service.

  • Analyse
  • Configuration du système
  • Personnalisation

Nous mettons tout notre savoir-faire à disposition des clients.
Nous fournissons des suggestions pour optimiser les processus et les flux lorsque cela est nécessaire.
Nous suggérons les solutions matérielles/logicielles les plus adaptées, sur la base de notre expérience:
– serveurs cloud; serveurs dédiés; imprimantes; terminaux RF; balances; lignes d’emballage; systèmes put to light; systèmes RFI

trainingFormation

Pour une gestion autonome, indépendante et responsable.

Formation des utilisateurs et formation au travail de haut niveau sur l’utilisation de tous les modules de la suite Waterfall

help deskCentre d’assistance

Pour une aide ciblée, rapide et efficace.

  • Service de signalement
  • Branchement télématique
  • Assistance pour l’utilisation correcte du logiciel
  • Assistance technique

integrazioneIntégration

Pour faire dialoguer chaque système.

Facilité d’intégration entre les différents systèmes grâce à Waterfall ETL

manutenzioneEntretien

Pour toujours maintenir les performances à un niveau élevé.

  • Mises à jour du logiciel
  • Correction d’erreurs ou de dysfonctionnements éventuels
  • Service de signalement des bogues
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